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2020-05-28 01:57 來源︰駐馬(ma)店網(wang) 責(ze)任編輯︰魏甜甜
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摘要︰新冠(guan)肺炎疫(yi)情發(fa)生以(yi)來,工商銀行(xing)駐馬(ma)店汝南支行(xing)為積極響應(ying)當地政府和上級(ji)行(xing)關于配合做好新疫(yi)情防控工作的要求(qiu),統一(yi)采購(gou)口罩分發(fa)給全(quan)體員(yuan)工,確(que)保(bao)全(quan)員(yuan)戴(dai)口罩上xi)冢 yan)xi)?涫狄yi)情日報告、零報告制度,配備(bei)紅(hong)外線電子測溫儀(yi)和消毒液,在加班時期對員(yuan)工和到(dao)店客戶(hu)測量體溫,對門把(ba)手、自助設備(bei)、洗手間等易存在病毒的mu)佔浼ji)物品(pin)進行(xing)定時消毒,做到(dao)防範無死角,全(quan)力(li)以(yi)赴做好網(wang)點服(fu)務(wu)工作。

駐馬(ma)店網(wang)訊(通訊員(yuan) 羅(luo)思(si))新冠(guan)肺炎疫(yi)情發(fa)生以(yi)來,工商銀行(xing)駐馬(ma)店汝南支行(xing)為積極響應(ying)當地政府和上級(ji)行(xing)關于配合做好新疫(yi)情防控工作的要求(qiu),統一(yi)采購(gou)口罩分發(fa)給全(quan)體員(yuan)工,確(que)保(bao)全(quan)員(yuan)戴(dai)口罩上xi)冢 yan)xi)?涫狄yi)情日報告、零報告制度,配備(bei)紅(hong)外線電子測溫儀(yi)和消毒液,在加班時期對員(yuan)工和到(dao)店客戶(hu)測量體溫,對門把(ba)手、自助設備(bei)、洗手間等易存在病毒的mu)佔浼ji)物品(pin)進行(xing)定時消毒,做到(dao)防範無死角,全(quan)力(li)以(yi)赴做好網(wang)點服(fu)務(wu)工作。

面對疫(yi)情嚴(yan)峻形勢,在網(wang)點休業期間,汝南支行(xing)領導ji)嘧喲煸yuan)工對網(wang)點營業大廳、自助設備(bei)等公共區域進行(xing)集中消毒,並要求(qiu)在疫(yi)情期間附行(xing)式、離行(xing)式自助設備(bei)區域的消毒次數和衛生打(da)掃次數為每日兩(liang)次以(yi)上。為網(wang)點疫(yi)情防控提供了有力(li)的環境保(bao)障。考慮(lv)到(dao)疫(yi)情期間,自助設備(bei)現金(jin)使用量較(jiao)大,吞卡錯賬(zhang)情況較(jiao)多,為保(bao)障機器平(ping)穩運作,滿足客戶(hu)現金(jin)需(xu)求(qiu),該行(xing)成立應(ying)急小(xiao)組,合理(li)安cai)鷗諼蝗嗽yuan)bao) 寤映  ji)時清理(li)ATM吞沒卡,解(jie)決了客戶(hu)的燃ji)賈 保(bao) ying)得了客戶(hu)的好評。此外,該行(xing)在工行(xing)家(jia)屬院門口及(ji)工行(xing)駐馬(ma)店汝南支行(xing)營業網(wang)點門口第一(yi)時間設立新型(xing)冠(guan)狀病毒肺炎疫(yi)情防控監督崗,做好行(xing)內疫(yi)情防控監督工作。同時在辦(ban)公區域及(ji)附行(xing)式、離行(xing)式自助設備(bei)區域張貼疫(yi)情防控宣傳標(biao)語、公告,助力(li)當地政府做好疫(yi)情防控宣傳工作。

在做好疫(yi)情防控的同時bao) 眯xing)xing)滄zhu)重(zhong)新客戶(hu)的拓展與(yu)重(zhong)要客戶(hu)維護工作,該行(xing)xing) qiu)每位客戶(hu)經理(li)和客服(fu)經理(li)通過工銀融e聯、微信等渠道提醒客戶(hu)做好個人防護,提倡(chang)廣(guang)大客戶(hu)通過工行(xing)手機銀行(xing)xiao) ?聯等線上渠道辦(ban)理(li)賬(zhang)戶(hu)查詢(xun)、轉(zhuan)賬(zhang)匯款、生活繳費(fei)、理(li)財(cai)購(gou)買(mai)等業務(wu),並將詳(xiang)細(xi)的操作步驟圖(tu)發(fa)送給客戶(hu),為客戶(hu)推薦工行(xing)優質(zhi)產品(pin),並積極主動聯系(xi)客戶(hu),通過微信、融e聯提供線上專業咨詢(xun)服(fu)務(wu)。   

疫(yi)情就是命令(ling),防控就是責(ze)任,汝南支行(xing)將密切關注(zhu)疫(yi)情變化趨勢,在做好自身防疫(yi)的同時bao)  絛fa)揮(hui)責(ze)任擔當bao)  yi)情防控提供優質(zhi)金(jin)融服(fu)務(wu)。

責(ze)任編輯︰魏甜甜

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